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Supporto
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo in giornata.
Qual è la durata minima del noleggio?
Il noleggio minimo è di 1 giorno intero, cioè 24 ore dal momento del ritiro. Per periodi più lunghi si applicano le tariffe weekend o settimanali.
Che patente serve per guidare i vostri mezzi?
Quasi tutti i furgoni e i van cavalli della flotta si guidano con la patente B. Solo alcuni mezzi di portata superiore richiedono la patente C: è sempre indicato nella scheda del mezzo.
Quanti chilometri sono inclusi?
Di norma 100 km al giorno (150 km per il furgone compatto). I chilometri eccedenti sono addebitati a consuntivo secondo la tariffa indicata; in alternativa puoi aggiungere l'opzione km illimitati.
Come funziona la cauzione?
La cauzione varia in base al mezzo e viene bloccata alla consegna. Viene svincolata entro 5 giorni lavorativi dalla riconsegna, dopo la verifica del mezzo e del carburante.
Posso farmi consegnare il mezzo?
Sì. Oltre al ritiro presso la nostra sede di Lavoria (PI), puoi scegliere la consegna a domicilio aggiungendo il servizio in fase di prenotazione.
I van cavalli sono omologati?
Tutti i van sono omologati per il trasporto di animali vivi, con divisori, ventilazione e sistemi di fissaggio conformi alla normativa vigente.
Come posso pagare?
Carta di credito online, bonifico bancario oppure pagamento in sede al momento del ritiro.
Cosa succede in caso di guasto?
L'assistenza stradale è inclusa 24/7. Ti mettiamo a disposizione un mezzo sostitutivo compatibilmente con la disponibilità della flotta.